Der Markt für Unternehmenssoftware befindet sich aktuell in einem tiefgreifenden Wandel. Mit dem Aufkommen von Agentic AI entsteht eine neue Generation von Anwendungen, die nicht mehr nur unterstützen, sondern aktiv innerhalb von Geschäftsprozessen agieren. Für uns als primeone ist klar: Dieser Wandel betrifft nicht nur Technologie, sondern verändert grundlegend, wie Unternehmen arbeiten, entscheiden und Wert schaffen.

Oracle hat diese Entwicklung mit der Weiterentwicklung des AI Agent Studio und der Einführung von Agentic Applications klar sichtbar gemacht. Anwendungen sind heute in der Lage, eigenständig Analysen durchzuführen, Entscheidungen zu treffen und Aktionen auszulösen – eingebettet in bestehende Geschäftsprozesse und auf Basis konsistenter Unternehmensdaten. Damit verschiebt sich das Verständnis von Software: weg von Systemen, die Informationen verwalten, hin zu Lösungen, die aktiv zur Zielerreichung beitragen.

Für unsere Kunden bedeutet das einen klaren Perspektivenwechsel. Im Vordergrund steht nicht mehr die Auswahl oder Implementierung einzelner Systeme, sondern die Frage, wie zentrale Geschäftsprozesse intelligenter, effizienter und durchgängiger gestaltet werden können. Themen wie Lead-to-Cash, Service-to-Revenue oder auch bereichsübergreifende HR- und Finance-Prozesse rücken stärker in den Fokus. Genau hier entfaltet Agentic AI ihren größten Mehrwert, indem sie manuelle Tätigkeiten reduziert, Abläufe beschleunigt und bessere Entscheidungsgrundlagen schafft.

Unsere Rolle als primeone entwickelt sich in diesem Kontext konsequent weiter. Wir verstehen uns nicht mehr ausschließlich als Implementierungspartner einzelner Lösungen, sondern als Begleiter für ganzheitliche Transformation. Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir bestehende Prozesse, identifizieren Potenziale und entwickeln Lösungen, die Technologie, Daten und Organisation sinnvoll miteinander verbinden. Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Systeme einzuführen, sondern die richtigen Prozesse End-to-End abzubilden und nachhaltig zu verbessern.

Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist dabei der Abschied vom klassischen Silodenken. Während Projekte früher entlang klar abgegrenzter Systeme strukturiert waren, denken wir heute stärker in durchgängigen Wertströmen. Unsere Aufgabe besteht darin, diese Prozesse gemeinsam mit unseren Kunden zu strukturieren, technologisch zu orchestrieren und in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren. Der Fokus liegt auf dem Zusammenspiel aller Komponenten – von Daten und Anwendungen bis hin zur Interaktion zwischen Mensch und AI.

Gleichzeitig zeigt sich immer deutlicher, dass die steigende Komplexität solcher End-to-End-Szenarien neue Formen der Zusammenarbeit erfordert. Kein Partner kann alle Anforderungen alleine abdecken. Deshalb setzen wir bewusst auf ein starkes Ökosystem und die Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern. Für unsere Kunden entsteht dadurch kein Flickenteppich einzelner Lösungen, sondern ein abgestimmtes Gesamtbild mit einem klaren End-to-End-Anspruch.

Gerade in dieser neuen Marktphase liegt eine große Chance. Unternehmen, die ihre Prozesse frühzeitig neu denken und Agentic AI gezielt einsetzen, können Effizienzpotenziale heben, ihre Entscheidungsfähigkeit verbessern und sich nachhaltig Wettbewerbsvorteile sichern. Wir begleiten unsere Kunden auf diesem Weg – von der ersten Idee über die konkrete Umsetzung bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Lösung.

Unser Anspruch bei primeone ist es, Technologie nicht isoliert zu betrachten, sondern immer im Kontext des tatsächlichen Geschäftsnutzens. Wir verbinden Systeme, Prozesse und Menschen zu integrierten Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern und langfristig tragfähig sind.

Agentic AI markiert damit keinen kurzfristigen Trend, sondern einen nachhaltigen Wandel. Die Zukunft gehört den Unternehmen, die ihre Prozesse ganzheitlich denken und die Möglichkeiten neuer Technologien gezielt nutzen. Genau dabei unterstützen wir unsere Kunden – partnerschaftlich, pragmatisch und mit einem klaren Fokus auf echten Mehrwert.

Dieses Projekt durften wir heute auf den dox42 Day in Wien, gemeinsam mit Alexander Tschernutter (Flughafen Wien) und Peter Paul Kirschner (ACP cubido) vorstellen und zeigen, wie sich Beschaffungsprozesse durch intelligente Automatisierung nachhaltig verbessern lassen.

Am Flughafen Wien werden jedes Jahr über 100 Beschaffungsverfahren durchgeführt – von IT-Projekten über Bauleistungen bis hin zu Fahrzeugbeschaffungen. Jede Ausschreibung muss dabei strenge Compliance-Anforderungen erfüllen, mehrere Freigabeschritte durchlaufen und revisionssicher dokumentiert werden.

Früher war dieser Prozess stark manuell geprägt. Dokumente wurden aus Vorlagen kopiert, angepasst und mehrfach überarbeitet. Freigaben erfolgten teilweise noch über gedruckte Umlaufblätter. Das führte zu langen Durchlaufzeiten, erhöhtem Fehlerpotenzial und begrenzter Transparenz.

Gemeinsam mit ACP cubido und uns wurde der Prozess mithilfe von dox42 und Microsoft Power Automate vollständig digitalisiert.

Die Lösung kombiniert automatisierte Dokumentenerstellung mit digitalen Freigabeprozessen. Ausschreibungsunterlagen werden automatisch aus strukturierten Daten generiert, Freigaben digital gesteuert und Dokumente zentral und revisionssicher abgelegt. Dadurch entsteht eine Single Source of Truth für alle Beteiligten.

Die Ergebnisse sprechen für sich:

• Bis zu 75 % schnellere Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
• Bis zu 60 % schnellere Freigabeprozesse
• 100 % auditfähige Dokumentation
• Mehr Transparenz und weniger Fehlerquellen

Durch die Automatisierung werden Mitarbeitende im Einkauf von manuellen Routineaufgaben entlastet und können sich stärker auf strategische Themen konzentrieren.